বর্তমান যুগে অধিকাংশ মানুষের হাতেই রয়েছে স্মার্টফোন। দিনের বেশিরভাগ সময়ই এই ডিভাইস ব্যহারের প্রয়োজন হয়। ক্রমাগত ব্যবহারের ফলে অনেকের ফোনই আবার হ্যাং করে থাকে। এটি যত দামি স্মার্টফোনই হোক না কেন পুরনো হলে বা ব্যবহার বেশি হলে হ্যাং করবেই। যা ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য বিরক্তিকর। সবাই চায় তার হ্যান্ডসেটটি স্মুথ গতিতে চলুক। কিন্তু তা আর হয়ে ওঠে না। জানুন ফোন হ্যাং করলে কী করবেন।
ভারতীয় সংবাদ মাধ্যম টাইমস অব ইন্ডিয়া’র প্রতিবেদন থেকে জানা গেছে, বেশি ব্যবহারের কারণে স্মার্টফোন হ্যাং করে থাকে। প্রযুক্তিগত দিক থেকে একটি ফোন যতই সমৃদ্ধ করা হোক না কেনো স্মার্টফোন হ্যাং করবেই। তবে কোনো কারণে আপনার স্মার্টফোন বারবার হ্যাং হয় তাহলে ঘাবড়াবেন না। কয়েকটি সহজ পদ্ধতিতে জেনে নিলেই এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া যেতে পারে।
ফোন রিস্টার্ট করুন
স্মার্টফোন কেনার পর প্রয়োজন ছাড়া সেটি আর বন্ধ করা হয় না। এতে দিনের পর দিন চলতে থাকায় হঠাৎ হ্যাংক হয়ে যায়। তবে ফোন হ্যাং হলে প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে ফোনটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। এটি ফোনের সাময়িক সমস্যাগুলো সমাধান করা সম্ভব।
অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার
দীর্ঘদিন ব্যবহারের ফলে ফোনের বিভিন্ন অ্যাপের ক্যাশ জমে। এতে ফোন হ্যাং করার প্রবণতা বাড়ে। তাই ক্যাশ ক্লিয়ার করলে ফোন বারবার হ্যাং করার থেকে রক্ষা পাওয়া সম্ভব। ক্যাশ ক্লিয়ার করতে আপনি আপনার ফোনের মেনু অপশনে গিলে Settings এ ক্লিক করুন। এরপর Apps নামে একটি অপশন আসবে সেখানে ক্লিক করা পর Specific App নামে একটি অপশন দেখাবে। সেখানে ক্লিক করলে Storage এ ঢুকে Clear Cache বেছে নিন।
মালওয়্যার স্ক্যান করুন
কখনও কখনও ফোনে থাকা ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারও ফোনকে ধীরগতির বা হ্যাং করে দিতে পারে। ভালো কোনো অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ দিয়ে ফোন স্ক্যান করুন এবং সমস্যা থাকলে তা দূর করুন।
অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ডিলিট
ফোনে অনেকেই অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ইনস্টল করে থাকেন। এতে ফোনের বিল্টিন স্পেস নষ্ট হয় এবং ফোনকে ধীরে ধীরে স্লো করে দেয়। যা এক পর্যায়ে ফোনকে হ্যাং করে দেয়। তাই ফোনের অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ডিলিট করে দিন।
ফোনের সফটওয়্যার আপডেট
পুরানো সফটওয়্যার ভার্সন ব্যবহার করলে ফোনে বাগ বা সমস্যা থাকতে পারে। সর্বশেষ সফটওয়্যার আপডেট করলে অনেক সময় এই সমস্যা সমাধান হয়। এর জন্য ফোনের Settings অপশনে গিয়ে Software Update অপশনটি বেছে নিন এরপর Check for Updates এ ক্লিক করে সফটওয়্যারগুলো আপডেট করে নিন।
ফ্যাক্টরি রিসেট
যদি কোনো সমাধান কার্যকর না হয় তবে ফোনটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন। তবে এর জন্য সতর্কতা অবলম্বন করা খুব জরুরি। কারণ এতে ফোনের সব ডেটা মুছে যাবে এবং সেটটি নতুন অবস্থায় ফিরে আসবে। তাই ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে ফোনের প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না। ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য প্রথমে Settings অপশনে যান এরপর System অপশনে ক্লিক করে Reset অপশনে যান। এরপর Factory data reset নামে যে অপশন পাবেন সেটি ক্লিক করলেই ফোন ফ্যাকটরি রিসেট নিবে।
